Klientské Centrum Ostrava | Bankéř/ka budoucnosti s angličtinou
📍Ostrava ⏱ Plný úvazek 👤Junior/medior🎓Absolvent
42 dní volna ročně. Protože život není jen práce. Dostatek času na odpočinek, rodinu, koníčky i cestování je pro nás důležitou součástí zdravého pracovního života.
Jak bude vypadat váš běžný den
- Budete tváří digitálního bankovnictví České spořitelny. Přes telefon a videohovory budete pomáhat klientům v češtině i angličtině a hledat s nimi řešení jejich požadavků.
- Jsme servisní tým, naším cílem není prodávat. Důležité pro nás je porozumět potřebám klienta, dobře mu poradit a vytvořit příjemný zážitek z každého kontaktu. Při práci budete využívat moderní digitální nástroje a AI.
- Pracovní režim si můžete zvolit podle toho, co vám vyhovuje. Na výběr je tým s ranními a odpoledními směnami nejpozději do 22:00, nebo tým s nepřetržitým provozem včetně nočních směn.
Koho k nám hledáme
- Máte minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
- V angličtině na úrovni B2 zvládnete přirozeně komunikovat s klienty.
- Baví vás komunikace s lidmi, umíte naslouchat a hledat vhodná řešení.
- Rádi se učíte nové věci a chcete se dál profesně rozvíjet.
Kam s námi porostete a jak vás podpoříme
- Na začátku vás čeká postupná adaptace, během které se vše potřebné naučíte krok za krokem. Od prvního dne se můžete opřít o zkušené kouče a mentory, kteří vás podpoří při zaučení i v dalším rozvoji.
- Uhradíme vám potřebné certifikace pro oblast spotřebitelských úvěrů, úvěrů na bydlení a doplňkového penzijního spoření (DPS).
- Získáte nové znalosti a dovednosti, na kterých můžete dál stavět svou kariéru v České spořitelně.
Jdete do toho? Takhle budou vypadat další kroky
- Nejprve se podíváme na váš životopis a zkušenosti. Pokud se vaše zkušenosti potkají s tím, co pro roli hledáme, ozveme se vám a krátce si popovídáme o vašich představách i o tom, co můžete očekávat od nás.
- Dalším krokem je osobní setkání přímo v našem Klientském centru, kde se vzájemně lépe poznáme.
- Při oboustranném zájmu vám představíme nabídku a domluvíme se na spolupráci.
Pozici obsazuje
Tatiana Šlíwová
Sdílet pozici
42 dnů volna
Benefitní balíček
Zvýhodněné produkty
Zaměstnanecké spolky
Den jinak
Nadstandardní zdravotní péče
Vzdělávání
Zaměstnanecké akcie
Bankéři pro zaměstnance
Příspěvek na hlídání
Pracovní výročí
Volno pro těhotné ženy
Volno pro rodiče uLékaře.cz
Podpora pro OZP
„Můj přístup k vedení je založen na vytváření co možná nejlepšího pracovního prostředí pro mé kolegy, prostředí, ve kterém nechybí hlavně respekt k nim...
Alena Štrajtová
Ředitelka regionálního korporátního centra
„Odhalením kyberzločinu jsme zachránili našim klientům přes 170 milionů korun.“
Mirka Hadačová
Manažerka podpory digitálního bankovnictví
„Můj šéf mě vždycky podporoval v učení se maxima, soběstačnosti a hledání řešení namísto identifikace problémů.“
Judita Naňková
Ředitelka regionálního korporátního centra
Našeocenění