BRANCH EXPERT/KA - Česká Lípa

Hledáme kolegu nebo kolegyni, kterého baví práce s lidmi a který našim klientům ukáže, že digitální bankovnictví může být jednoduché, bezpečné a užitečné.

Co vás čeká

Budete prvním kontaktem pro klienty na pobočce.
Zjistíte potřeby klientů a aktivně budete hledáte příležitosti, jak zlepšit jejich finanční zdraví.
Pomůžete klientům s Georgem, BankID nebo dalšími digitálními službami.
Připravíte klienty na spojení s bankéřem v Remote Room a provedete je začátkem videohovoru.
Pokud bude vhodnější osobní schůzka, předáte klienta bankéři na pobočce.
Podpoříte klienty, aby příště zvládli běžné věci samostatně.
Budete u zavádění dalších technologických novinek na pobočku a zároveň se stanete jejich ambasadorem směrem ke klientům.
Budete organizovat klientské akce, workshopy, webináře a edukační kampaně s cílem zvýšení dlouhodobé spokojenost klientů.
Budete prezentovat pobočku i banku na sociálních sítích.

Budeme si rozumět, pokud

Vás baví práce s lidmi.
Umíte naslouchat a rychle pochopit potřeby klienta.
Digitální technologie jsou vám blízké.
Máte zkušenosti z bankovnictví nebo zákaznického servisu.
Umíte vysvětlit složitější věci jednoduše.
Chcete klientům pomáhat objevovat moderní způsoby bankovnictví.

Co vám nabídneme

Kvalitní adaptaci a podporu zkušených kolegů.
Pomoc se získáním potřebných certifikací.
Prostor učit se nové věci a profesně růst.
Moderní pracovní prostředí a stabilní zázemí České spořitelny.

Pozici obsazuje

Adéla Janoušková

Sdílet pozici

42 dnů volna

Benefitní balíček

Zvýhodněné produkty

Zaměstnanecké spolky

Den jinak

Nadstandardní zdravotní péče

Vzdělávání

Zaměstnanecké akcie

Bankéři pro zaměstnance

Příspěvek na hlídání

Pracovní výročí

Volno pro těhotné ženy

Volno pro rodiče uLékaře.cz

Podpora pro OZP

„Můj přístup k vedení je založen na vytváření co možná nejlepšího pracovního prostředí pro mé kolegy, prostředí, ve kterém nechybí hlavně respekt k nim...

Alena Štrajtová

Ředitelka regionálního korporátního centra

„Odhalením kyberzločinu jsme zachránili našim klientům přes 170 milionů korun.“

Mirka Hadačová

Manažerka podpory digitálního bankovnictví

„Můj šéf mě vždycky podporoval v učení se maxima, soběstačnosti a hledání řešení namísto identifikace problémů.“

Judita Naňková

Ředitelka regionálního korporátního centra

Našeocenění