Chcete dělat IT, které má skutečný dopad – a zároveň posouvat věci dopředu, nejen „udržovat při životě“? Hledáme někoho, kdo má energii, drive a chuť měnit věci k lepšímu.
Jsme VITAR, s.r.o., stabilní společnost zaměřená na zdraví – vyrábíme doplňky stravy, vitaminy, nápoje Capri-Sun a kosmetiku. IT u nás není jen podpora – je to klíčová součást fungování celé firmy.
Do IT týmu hledáme parťáka/parťačku, který/á se nebojí odpovědnosti, rád/a pracuje na projektech a chce být součástí velkých změn.
Do našeho IT týmu hledáme schopného člověka, který převezme provoz IT, na pozici:
IT Support Lead — vedoucí IT podpory
- Místo výkonu práce: Zlín | plný úvazek, pracovní poměr | nástup ASAP
Fáze 1 — co bude vaše od prvního dne
- Tým Service Desku (2 lidé — junior a medior): vedení, rozvoj, priority, zastupitelnost
- Provoz IT služeb podle ITILu — incidenty, požadavky, problémy, eskalace
- Odpovědnost za SLA, kvalitu služeb a spokojenost uživatelů
- Dokončení zavedení ALVAO ITSM — katalog služeb, měření, znalostní báze
- Provoz Microsoft 365 a správa koncových zařízení (Intune, Conditional Access)
- Řízení dodavatelů L2/L3
- Interní projekty helpdesku: automatizace, snižování opakovaných incidentů
- Zastupování Head of IT
Fáze 2 — kam role poroste
Až bude provoz stabilní, otevíráme téma, které ve většině výrobních firem nemá pořádného vlastníka: OT a digitalizace výroby. Konvergence IT/OT, bezpečnost výrobních sítí, podpora průmyslových systémů.
Co je podmínkou
- Zkušenost s vedením malého týmu
- Samostatnost
- Znalost anglického jazyka na úrovni porozumění odborné dokumentaci
- Schopnost dotáhnout věci do konce
- Praxe v řízení dodavatelů
- Porozumění zadávací dokumentaci a technické nabídce
- Praxe v IT podpoře a znalost ITSM procesů
- Microsoft 365, Windows, Active Directory / Entra AD
- Čeština nebo slovenština
Výhodou, nikoli podmínkou
- ITIL 4 Foundation, zkušenost s ALVAO nebo jiným ITSM nástrojem, orientace ve výrobním prostředí, průmyslové sítě, kybernetická bezpečnost.
Co nabízíme
- Pozici s reálným mandátem: pilíř provozu je váš
- Jasnou perspektivu růstu do OT a digitalizace výroby
- Přímou účast na IT strategii
- Osobní ohodnocení navázané na měřitelná data
- Práci v pracovním poměru v atraktivním oboru
- Možnost navrhovat a realizovat vlastní projekty a kreativní nápady
- Vzdělávání a osobnostní i profesní růst
- Zaměstnanecké benefity
V případě zájmu zašlete svůj profesní životopis na adresu: personalni@vitar.cz.
Životopis a průvodní dopis pošlete prosím na personalni@vitar.cz