Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – GROFA Grofa Action Sports B2B Shop B2C Shop de de Home About Us Our Brands Work with Us Contact Shop B2B Shop Deutsch English Polski EIN GUTER KUNDENSERVICE OHNE WENN UND ABER IST EIN ERFOLGSFAKTOR. Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Customer Service Bad Camberg ab sofort Die GROFA® ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands® für Premium-Marken in den Bereichen Bike, Sports und Consumer Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg.
Als führender Value Added Distributor teilen wir die Leidenschaft für Sport und Sportler mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten. Bei uns hast du in jedem Fall die Möglichkeit, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben: Du betreust nationale und internationale Kunden Du bearbeitest eingehende Anfragen und bist zuständig für die Auftragsabwicklung und –verfolgung Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen und unterstützt den Key Account Manager ggf. bei der Erstellung von diversen Unterlagen Du unterstützt unseren Vertrieb auf Messen und Events vor Ort und triffst Vorbereitungen für Verkaufsaktionen Du bearbeitest Reklamationen und führst weitere diverse administrative Tätigkeiten durch Du pflegst und verwaltest Aufträge und Artikeldaten über kundenspezifische Online Portale Dein Profil: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Fahrrad- oder Sportbranche Du bringst bereits Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion mit Du bringst gute bis sehr gute Englischkenntnisse mit Du verbindest deine sorgfältige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise mit einer hervorragenden Kommunikationsfähigkeit Du bist mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut und konntest idealerweise bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen sammeln Du bist ein absoluter Teamplayer Wir bieten Dir: Eigenverantwortung und flache Hierarchien: selbstständiges Arbeiten auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld mit open-door-policy Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten Spannende sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte im Wachstums- und Zukunftsmarkt BIKE Attraktive Mitarbeiterrabatte, BikeLeasing, eine Gruppenunfallversicherung, zahlreiche Rabattcodes über FutureBens, Benefits.me und Corporate Benefits, Massagen am Arbeitsplatz sowie ein umfangreiches Sportangebot über den EGYM-Wellpass Transparente Unternehmenskommunikation mit Duz-Kultur und einer guten Work-Life-Balance BEWIRB DICH JETZT! Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Selbstverständlich behandeln wir deine Daten vertraulich. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!