Budete první hlas firmy BEST, se kterým se zákazník setká. Pomůžete stavebníkům, firmám i obchodním partnerům rychle najít odpověď nebo správného kolegu.
Vaším úkolem bude: přijímat telefonáty a e-maily na zákaznické lince, radit zákazníkům se sortimentem, cenami a dostupností našich výrobků, předávat požadavky kolegům z obchodu, expedice a reklamací a hlídat, aby byly vyřízené, zakládat a zpracovávat jednoduché objednávky, evidovat kontakty a požadavky zákazníků v CRM systému.
Požadujeme středoškolské vzdělání, příjemné vystupování a radost z komunikace s lidmi, uživatelskou znalost MS Office; zkušenost s CRM je výhodou, pečlivost a klid i ve chvílích, kdy telefon nepřestává zvonit, chuť naučit se náš sortiment – vše potřebné vás naučíme.