Hledáme trenéra / trenérku a kouče / koučku obchodního týmu (telesales)
Adresa
Evropská 810/136, 16000 Praha - Vokovice, Česká republika
Typ úvazku
Práce na plný úvazek
Hledáme trenéra / trenérku a kouče / koučku obchodního týmu (telesales)
- Baví tě rozvíjet lidi a posouvat jejich výkon?
- Víš, že dobrý trenér/ka není jen o prezentaci, ale hlavně o mentoringu a koučování?
- Máš zkušenosti s rozvojem prodejních dovedností a školením týmů?
- Jsi orientovaný/á na výsledek a kvalitu?
- Dokážeš motivovat?
- Pokud sis odpověděl/a 5x ano, pak možná hledáme právě tebe 😊
🧩 Co tě u nás čeká
Budeš klíčovým partnerem pro náš telesales tým. Tvým cílem nebude „jen školit“, ale systematicky zvyšovat výkon, kvalitu a profesionalitu operátorů a vedoucích týmů – od náboru přes onboarding až po dlouhodobý rozvoj talentů.
Budeš mít reálný dopad
- na to, jak rychle se nováčci dostanou do formy
- jak se operátoři posouvají v prodejních i komunikačních dovednostech
- jak se vedoucí pracovníci rozvíjejí v roli lídrů
- jak kvalitně a efektivně naši lidé pracují s klienty
🔧 Co budeš dělat
- Podílet se na výběru kandidátů do telesales
- Spoluvytvářet a vést adaptační a onboarding procesy
- Podporovat nováčky v prvních týdnech (stínování, zpětná vazba, kontrola pokroku)
- Navrhovat a vést školení a workshopy (produktové, procesní, prodejní i soft skills)
- Vést pravidelná individuální koučovací sezení s operátory i vedoucími týmů
- Monitorovat výkon týmu, pracovat s daty a identifikovat rozvojová místa
- Poslouchat a hodnotit hovory dle standardů kvality
- Podílet se na tvorbě call scriptů
- Vytvářet metodiky, vzdělávací materiály a znalostní báze
- Spolupracovat s vedoucími týmů a koordinátory kvality
- Podporovat talenty a budoucí lídry v týmu
- Přicházet s návrhy, jak věci dělat lépe, chytřeji a efektivněji
👤 Co se ti bude na této pozici hodit
- Máš zkušenosti se školením, rozvojem nebo koučováním v telesales týmu min. 2 roky (rádi se od tebe něco přiučíme 😊)
- Máš za sebou maturitu
- Baví tě přicházet s novými nápady, rozhodovat se a otevřeně komunikovat a organizovat věci
- Máš přirozenou energii a umíš zaujmout
- Máš silné prezentační dovednosti a reprezentativní vystupování
- Máš výbornou uživatelskou znalost MS Office
- Jsi týmový hráč a nezkazíš žádnou legraci
- Umíš motivovat, dávat zpětnou vazbu a jít věcně k jádru
- Jsi samostatný/á, zodpovědný/á a zvládáš si řídit vlastní projekty
- Máš tah na výsledek, ale nezapomínáš na lidský přístup
✅ Co ti nabízíme
- Jistotu jako v pojišťovně, přátelské prostředí jako v rodinné firmě
- Zajímavou práci, která tě bude bavit
- Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
- Prostor tvořit, nastavovat a ovlivňovat, nejen „plnit zadání“
- Spolupráci na plný úvazek
- Férové podmínky a podporu týmu a vedení
- Hodně volna – zkrácenou pracovní dobu (37,5 hodiny) a až 30 dní volna (25 dní dovolené, 3 osobní dny volna a 2 dny na CSR aktivity)
- Flexibilní pracovní dobu, možnost občasné práce na home office
- Employee Life Assistant (ELA) – jedinečná služba pro zaměstnance s možností využívat bezplatně komplexní asistenční služby v oblasti práva, financí, psychologie a zdravého životního stylu
- Online lékařské služby od Dr. Digital
- Skupinové rizikové životní a úrazové pojištění UNIQA plně hrazené zaměstnavatelem
- Celou řadu dalších atraktivních firemních benefitů (stravenkový paušál, možnost výběru systému Cafeterie nebo plně hrazené Multisport karty, příspěvek na výuku AJ, firemní akce, pitný režim na pracovišti, příspěvek na penzijní připojištění, benefit pro nastávající rodiče, odměna za loajalitu atd.)
- Možnost dlouhodobého osobního rozvoje a profesního růstu v propracovaném systému společnosti
👉 Pokud tě baví rozvíjet lidi, pracovat s výkonem, posouvat telesales na vyšší úroveň a chceš se v této oblasti dále rozvíjet, ozvi se nám.
O oddělení
O nás
🎥 Zajímá vás, jak to u nás v UNIQA vypadá? Podívejte se na krátké video a poznejte naše moderní prostory, tým i cestu, která vás dovede přímo k nám. Možná právě tady začne vaše další kariérní cesta!
Pošlete pozici dál
Kontakt
Andrea Válková