Specialista/ka optimalizace produktů zákazníků - oddělení retence
Tvořte s námi budoucnost energetiky. Hledáme kolegyně a kolegy, kteří s námi budou zajišťovat bezpečnou, spolehlivou a čistou energii zákazníkům a celé společnosti.
Máte rádi kontakt se zákazníky? Dokážete zjistit jejich potřeby a baví vás hledat pro ně nejvhodnější nastavení pro stávající smlouvu? Pokud ano, přidejte se k nám a pomáhejte nám udržet zákazníky co nejspokojenější. Projdete školením v týmu tak, abyste se vše naučili a nemuseli mít žádné obavy. Na rozhovory s vámi pak bude zákazník vzpomínat s úsměvem.
Co u nás budete dělat?
- telefonicky i e-mailem oslovovat výhradně stávající zákazníky
- připravovat zákazníkům nabídky na míru, díky kterým ušetří
- udržovat široké portfolio našich zákazníků na elektřině a zemním plynu
- pracovat na počítači se systém SAP a zpracovávat potřebnou administrativu
- a hlavně, komunikovat se zákazníky přirozeně a bez svazujících pravidel
Jací byste měli být
- nemusíte mít žádné zkušenosti, vše Vás rádi naučíme
- baví Vás komunikace s lidmi a týmová spolupráce
- jste energičtí a nebojíte se nových výzev a překonávání vytyčených cílů
- chcete být součástí jedné z největších českých firem
- každodenní práce na počítači Vám není cizí
- chcete pracovat v pouze 7,5 hodinových směnách
- máte za sebou úspěšně střední školu
Co nabízíme Vám?
- nástupní mzdu 37 240 Kč, přičemž průměrná mzda po zkušební době je kolem 47 000 Kč
- volné víkendy i svátky
- zaučení na pozici
- fajn kolektiv
- podporu vedoucího, kolegů i interního lektora
- zkrácenou pracovní dobu 37,5 hodin týdně
- příspěvek na penzijní připojištění, životní pojištění a DIP
- osobní účet na volnočasové aktivity - cestování, sport, zdraví, kulturu, vzdělávání, zážitky a nákup tištěných knih
- stabilitu firmy, kterou každý z nás potřebuje
- široké možnosti pozdějšího uplatnění v rámci Skupiny ČEZ
Benefity
- Bonusy
- Wellbeing & zdraví Chceme, aby se naši zaměstnanci těšili pevnému zdraví, proto pořádáme Dny zdraví a prevence. Také zajišťujeme služby online lékařské poradny a psychologickou linku.
- 2 dny na firemní dobrovolnictvíPomáhat má smysl! Proto našim zaměstnancům umožňujeme využít až 2 dny na firemní dobrovolnictví. Dáváme tím najevo naši společenskou odpovědnost vůči komunitám, životnímu prostředí a regionu, ve kterém působíme.
- 5 týdnů dovolené
- Firemní akceU našich zaměstnanců podporujeme týmového ducha, proto pořádáme firemní teambuildingy, kulturní a sportovní akce.
- CafeterieJde nám o zdraví a pohodu našich zaměstnanců a víme, že každý má jiné potřeby, proto využíváme program Cafeterie, kde přidělené body může každý uplatnit dle svých preferencí, např. v rámci sportovních aktivit, v lékárně či na wellness nebo rodinných pobytech. Přispíváme tak ke kvalitě života našich zaměstnanců.
- Příspěvek na pojištění
- Stravenky/Příspěvek na stravování
- Firemní vzdělávání & osobní rozvojNašim zaměstnancům umožňujeme rozvoj jejich potenciálu a osobnostní i profesní růst.
- Sickdays
U nás ve Skupině ČEZ si vážíme všech zaměstnanců. Budeme vás motivovat k rozvíjení vašich silných stránek, k získávání nových zkušeností a ke kariérnímu růstu. Zároveň ale klademe důraz na vyváženost pracovního a soukromého života, tak abyste měli dostatek času věnovat se svým blízkým či svým koníčkům.
Věříme, že v různorodosti je síla, proto usilujeme o rozmanitost pracovních týmů a rovnost příležitostí. Uchazeče posuzujeme podle jejich schopností a zkušeností. Zdravotní omezení či jiné individuální okolnosti pro nás nemusí být překážkou – rádi se pobavíme o konkrétních potřebách a možnostech spolupráce.
Každý má u nás prostor být jedinečný.
Více o našem přístupu k zaměstnancům se můžete dozvědět v Politice diverzity, inkluze a rovných příležitostí.
Kontaktní osoba pro tento nábor je
O ZAMĚSTNAVATELI ČEZ Prodej
Galerie
Call centrum
Zákaznické centrum
CO BY SE VÁM TAKÉ MOHLO LÍBIT
- Asistent/ka CEO - juniorŠKODA JS a.s.
Plzeň - Bolevec
- Specialista/specialistka péče a prodeje na zákaznické linceČEZ ProdejPlzeň - Východní Předměstí
- Operátor/ka podpory prodeje nekomoditních služebČEZ ProdejPlzeň - Východní Předměstí