Společnost ČD-Telematika a.s. je silnou a stabilní společností poskytující širokou škálu služeb z oblasti telekomunikací a informatiky. K poskytování služeb jí slouží jedna z nejrozsáhlejších telekomunikačních infrastruktur v ČR, centrální úložiště dat, serverové farmy, vývojová, servisní a další specializovaná pracoviště. V současné chvíli hledáme posilu na pozici:
Specialista ServiceDesk
Co budete mít na starosti?
- Podpora uživatelů provozovaných aplikací na úrovni L1, částečně L2
- Zodpovědnost za řešení, evidenci a řízení IT incidentů a požadavků v rámci SD nástroje
- Řešení uživatelských problémů v co nejkratším čase
- Spolupráce s administrátory a kolegy při řešení problémů
Co k tomu budete potřebovat?
- Dokončené SŠ vzdělání
- Znalost práce na PC (MS Windows, MS Office) – pokročilý uživatel
- Orientace v oblasti IT na juniorské úrovni, praxe není nutná
- Schopnost pracovat v týmu, spolehlivost a pečlivost
- Psychickou odolnost, schopnost odolávat stresovým situacím
- Ochotu prohlubovat své znalosti v oboru a učit
Co oceníme, když budete znát navíc?
- HCL Notes
- Zkušenosti z oblasti helpdesku nebo zákaznického centra
Co Vám můžeme nabídnout?
- Benefitní kafeterii ve výši 24000 benefitních bodů/ rok.
- Příspěvek na stravování formou stravenkového paušálu ve výši 150 Kč/ odpracovaná směna.
- Možnost získat Multisport kartu s příspěvkem od zaměstnavatele.
- Pracovní dobu 37,5 hodiny/týden.
- Možnost využívat levné mobilní volání pro celou rodinu - VPN Family.
- A spoustu dalšího, o čemž si s Vámi rádi popovídáme osobně.
Informace o pozici
Typ úvazku
Práce na plný úvazek
Typ smluvního vztahu pracovní smlouva
Benefity
Dovolená 5 týdnů, Kafetérie, Příspěvek na dovolenou, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Stravenky/příspěvek na stravování, Vzdělávací kurzy, školení
Požadované vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Společnost
ČD - Telematika a.s.
Místo pracoviště
Pod Táborem 369/8a, 19000, Praha - Hrdlořezy, Praha, Česká republika (Zobrazit na mapě)
Kontakt