Specialista/specialistka péče a prodeje na zákaznické lince
Tvořte s námi budoucnost energetiky. Hledáme kolegyně a kolegy, kteří s námi budou zajišťovat bezpečnou, spolehlivou a čistou energii zákazníkům a celé společnosti.
Chcete nastartovat svou kariéru u stabilního zaměstnavatele, načerpat spoustu zkušeností z oblasti energetiky, které se vám budou hodit pro další karierní posun a k tomu si vydělat každý měsíc příjemnou sumu peněz? Přidejte se do našeho super týmu! Ať jste čerstvým absolventem anebo máte zkušenosti z jiného oboru, vše vás rádi naučíme!
Co u nás budete dělat?
- vyřizovat příchozí telefonické hovory od našich zákazníků a pomáhat jim řešit jejich každodenní záležitosti v oblasti energií
- při vyřizování telefonátů vyhledávat obchodní příležitosti a aktivně nabízet naše produkty
- odpovídat na písemné požadavky zákazníků Skupiny ČEZ
- komunikovat se zákazníky přirozeně a bez svazujících pravidel
- pracovat na PC se systémem SAP a řešit požadavky z oblasti fakturace, smluv, pohledávek a dalších
- když na sobě budete pracovat, rádi vás zapojíme do rozvoje nováčků a do zajímavých projektů
- aktivně se podílet na příjemné atmosféře v týmu, na té si dost zakládáme:)
Jak si vás představujeme?
- baví vás komunikace s lidmi a rád/a pomáháte
- máte příjemný ústní i písemný projev
- preferujete práci ve svižném tempu a nehroutíte se pod stresem
- jste fajn parťák do týmu (na dobré atmosféře si zakládáme)
- každodenní práce na počítači vám není cizí
- chcete na sobě pracovat, učit se a kariérně se rozvíjet
- máte za sebou střední školu (SŠ nebo SOU)
- chcete pracovat pouze 7,5 hodiny denně, ale nevadí vám práce na směny (ty jsou v rozmezí 7:00 - 20:00 včetně odpoledních směn) nebo o víkendu
Co nabízíme na oplátku my?
- možnost vydělat si zajímavé peníze již po nástupu (fixní složka činí 33 280 Kč, průměrná mzda po zaučení je 45 000 Kč s možností vydělat si i více)
- krácenou pracovní dobu 37,5 hodin týdně
- po zaučení možnost občasné práce z domova
- karierní růst v rámci call centra, který s sebou nese výrazné navyšování mzdy
- další možnosti karierního posunu v rámci Skupiny ČEZ do budoucna
- vzdělávací program na míru, ve kterém se naučíte vše potřebné k obsluze našich zákazníků
- plány nastavené tak, že se dají splnit
- těší se na vás tým fajn lidí a bezva šéf, kteří vás podpoří, když to budete potřebovat
- mnoho dalších rozvojových aktivit, díky kterým se můžete ve své práci zlepšovat
- příspěvek na penzijní připojištění, životní pojištění a dlouhodobý investiční produkt
- osobní účet na volnočasové aktivity - cestování, sport, zdraví, kulturu, vzdělávání, zážitky a nákup tištěných knih
- budete mít práci na hlavní pracovní poměr u stabilní české společnosti
- na pracovišti máme v dispozici kuchyňku, zázemí i odpočinkovou místnost, kde můžete trávit čas během pauzy
- pracoviště v centru města, v blízkosti tramvajové i trolejbusové zastávky a vlakového nádraží
- zaměstnaneckou jídelnu v budově a další možnost stravování v blízkém okolí
TAKÉ BY VÁS MOHLO ZAJÍMAT
Jak máme nastavenou pracovní dobu?
- provozní doba naší příchozí linky je od pondělí do neděle, včetně svátků a víkendů
- na call centru je pevná pracovní doba a předem stanovené směny jsou rozvrženy tak, aby pokryly celou provozní dobu naší příchozí linky
- máme zkrácenou pracovní dobu, v průměru 7,5 hodin denně
Jak probíhá vstupní školení?
- školení probíhá první dva týdny po nástupu nováčka
- koná se prezenčně na pracovišti nebo ve školícím středisku v Kolíně, kde budete v průměru 2-3 dny v týdnu (ubytování v jiné lokalitě máte zajištěno)
Nástup
- od 1. 11. 2026, případně dohodou
Benefity
- Bonusy
- Wellbeing & zdraví Chceme, aby se naši zaměstnanci těšili pevnému zdraví, proto pořádáme Dny zdraví a prevence. Také zajišťujeme služby online lékařské poradny a psychologickou linku.
- 2 dny na firemní dobrovolnictvíPomáhat má smysl! Proto našim zaměstnancům umožňujeme využít až 2 dny na firemní dobrovolnictví. Dáváme tím najevo naši společenskou odpovědnost vůči komunitám, životnímu prostředí a regionu, ve kterém působíme.
- 5 týdnů dovolené
- Firemní akceU našich zaměstnanců podporujeme týmového ducha, proto pořádáme firemní teambuildingy, kulturní a sportovní akce.
- CafeterieJde nám o zdraví a pohodu našich zaměstnanců a víme, že každý má jiné potřeby, proto využíváme program Cafeterie, kde přidělené body může každý uplatnit dle svých preferencí, např. v rámci sportovních aktivit, v lékárně či na wellness nebo rodinných pobytech. Přispíváme tak ke kvalitě života našich zaměstnanců.
- Homeoffice
- Příspěvek na pojištění
- Stravenky/Příspěvek na stravování
- Firemní vzdělávání & osobní rozvojNašim zaměstnancům umožňujeme rozvoj jejich potenciálu a osobnostní i profesní růst.
- Sickdays
U nás ve Skupině ČEZ si vážíme všech zaměstnanců. Budeme vás motivovat k rozvíjení vašich silných stránek, k získávání nových zkušeností a ke kariérnímu růstu. Zároveň ale klademe důraz na vyváženost pracovního a soukromého života, tak abyste měli dostatek času věnovat se svým blízkým či svým koníčkům.
Věříme, že v různorodosti je síla, proto usilujeme o rozmanitost pracovních týmů a rovnost příležitostí. Uchazeče posuzujeme podle jejich schopností a zkušeností. Zdravotní omezení či jiné individuální okolnosti pro nás nemusí být překážkou – rádi se pobavíme o konkrétních potřebách a možnostech spolupráce.
Každý má u nás prostor být jedinečný.
Více o našem přístupu k zaměstnancům se můžete dozvědět v Politice diverzity, inkluze a rovných příležitostí.
O týmu
Tým, co drží při sobě!
Osm týmů, přátelská nálada, společné akce a žádné formality. V Plzni na Call centru ČEZ Prodej jsme parta, co si pomáhá a baví se i po práci. Zákazníkům pomáháme s úsměvem a nabízíme služby, které jim opravdu dávají smysl.
Kontaktní osoba pro tento nábor je
O ZAMĚSTNAVATELI ČEZ Prodej
Galerie
Call centrum
Zákaznické centrum
CO BY SE VÁM TAKÉ MOHLO LÍBIT
- Specialista/ka procesní podpory - Podpora obslužných procesůČEZ ProdejPlzeň - Východní Předměstí
- Operátor/ka podpory prodeje nekomoditních služebČEZ ProdejPlzeň - Východní Předměstí