Team Leader techniků, Ústecký kraj Team Leader techniků, Ústecký kraj Team Leader techniků odpovědný za tým techniků v terénu, kteří zajišťují instalace a servis telekomunikačních služeb (internet, televize, hlas) u koncových zákazníků.
Hlavním cílem role je zajistit vysokou kvalitu poskytovaných služeb a skvělou zákaznickou zkušenost. Vhodný kandidát má řídící, organizační a komunikační dovednosti, má schopnost plnit nastavené cíle, umí hledat řešení a aplikovat je.
- Náplň práce: vedení, motivace a rozvoj týmu cca 20 terénních techniků
odpowiednost za plnění provozních, kvalitativních a výkonnostních cílů týmu podpora techniků při zlepšování zákaznické zkušenosti pravidelný coaching a rozvoj dovedností techniků (technických i komunikačních) plánování a optimalizace využití kapacit týmu, organizace práce v regionu vyhodnocování výkonu týmu, nastavování nápravných opatření a zlepšovacích aktivit nábor nových techniků a jejich onboarding kontrolní činnost (odpisy materiálu, činností, kvalita řešení pracovních příkazů) oprávnost za dodržování BOZP a interních standardů řešení eskalací a reklamací, komunikace se zákazníky místo výkonu práce: Ústí nad Labem
- Předpoklady: technické vzdělání nebo praxe v telekomunikacích
znalost sdělovacích technologií v rámci metalických a optických kabelů, znalosti z oboru telekomunikací a koncových zařízení znalost běžné práce s PC, výhodou SAP řidičský průkaz skupiny B
- Nabízíme Vám: zajímavou, pestrou a dynamickou práci pro českou telekomunikační společnost
přátelské prostředí a týmovou spolupráci motivující mzdové ohodnocení a možnost seberealizace a profesního rozvoje služební mobilní telefon + neomezený tarif na volání a data v ČR zaměstnanecké benefity jako 5 týdnů dovolené, stravenkový paušál, cafeteria s příspěvky na penzijní a životní spoření, vzdělávání, kulturu, zdraví a další, práce z domova, sick days, výhodné mobilní tarify pro rodinu a přátele, Multisport kartu aj. služební automobil i pro soukromé potřeby Obor Telekomunikace Úvazek Plný Typ spolupráce Pracovní smlouhod Lokalita Ústecký kraj