Skip to content

Contact Worker

AGARTA z. s. · Healthcare

Summary

The role of a contact worker in a contact center for substance users and their relatives. The job involves ensuring the center's operation, administrative tasks, and working with clients.

Key facts

Status
Available· 23 days ago
Location
Kontaktní centrum Agarta Valašské Meziříčí
Contract
Full-time
Work arrangement
On-site
Start date
1 March 2027 or by arrangement
Level
Entry
Education
Vocational (CATP/DAP/BTS)
Apply by
2026-11-30
Required skills
  • working with substance users
  • work in a contact center
  • administrative activities
  • orientation in social services
  • knowledge of Act 108/2006 Coll.
  • communicativeness
  • PC skills
Benefits
  • interesting and diverse work
  • full or part-time employment
  • possibility to combine offered job positions
  • 25 days of vacation
  • opportunity for further professional education
  • work under supervision and professional guidance
  • background of an established and stable non-profit organization
Salary
32.1k Kč/moStated in the job ad, not published as structured data

Full description

AGARTA z.s. vyhlašuje výběrové řízení na pozici

KONTAKTNÍ PRACOVNÍK/CE

Náplň práce

  • práce s uživateli návykových látek a popřípadě práce s jejich blízkými práce v kontaktním centru
  • zajištění běžného provozu kontaktního centra
  • příslušná administrativní činnost

Požadujeme

  • VOŠ nebo VŠ vzdělání v oblasti sociálních a zdravotních služeb (sociální práce, adiktologie a příbuzné obory) nebo kurz pracovníka v sociálních službách podle zákona 108/2006 Sb. a vyhlášky č. 505/2006 Sb.
  • orientace v sociálních službách a znalost zákona 108/2006 Sb., Zákon o sociálních službách podmínkou
  • trestní bezúhonnost, zdravotní způsobilost a vyjasněný vztah k drogám a uživatelům drog
  • komunikativnost, schopnost empatie a navazování kontaktů
  • spolehlivost, zodpovědnost, schopnost týmové i samostatné práce
  • znalost práce na PC
  • výhodou je předchozí dobrovolnická práce nebo zaměstnanecká praxe v adiktologických či jiných sociálních službách

Nabízíme

  • zajímavou a různorodou práci
  • celý nebo zkrácený pracovní úvazek
  • možnost kombinace nabízených pracovních pozic
  • mzda od 32 060,- Kč (za celý úvazek)
  • 25 dnů dovolené
  • možnost dalšího odborného vzdělávání
  • místo výkonu práce: Kontaktní centrum Agarta Valašské Meziříčí
  • práci pod supervizí a odborným vedením
  • zázemí zavedené a stabilní neziskové organizace
  • nástup možný od 1. 3. 2027 nebo dle domluvy

První kontakt pouze emailem, ne osobně ani telefonicky. Všem uchazečům se ozveme. Podmínkou pro první kolo výběrového řízení je zaslání strukturovaného životopisu a motivačního dopisu zaměřeného na motivaci k práci s cílovou skupinou na email: sarka.fritschkova@agarta.cz.

Zasláním požadovaných dokumentů uchazeči souhlasí se zpracováním osobních údajů pro potřeby výběrového řízení. AGARTA z. s. si vyhrazuje právo zrušit výběrové řízení kdykoliv v jeho průběhu.

Životopis a motivační dopis k výběrovému řízení je možné zaslat do 30. 11. 2026.

Apply on the company site