Pracovník rezervací
Chcete být součástí dynamického týmu v hotelovém prostředí a využít své zkušenosti v oblasti rezervací? Hledáme kolegu/kolegyni na pozici Pracovník rezervací, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám posunout naše služby na vyšší úroveň!
Náplň práce
- telefonická a e-mailová správa rezervací
- komunikace s hosty a řešení jejich individuálních požadavků
- úzká spolupráce se zaměstnanci front office jednotlivých hotelů
- zpracování administrativy spojené s rezervacemi
- práce s přijatými platbami, řešení vratek a drobná účetní agenda související s rezervacemi
Požadujeme
- pokročilou znalost anglického, německého, ruského a českého jazyka (slovem i písmem)
- znalost práce na PC – MS Office, výhodou zkušenost s PMS systémy a online rezervačními platformami
- základní znalosti účetnictví (evidence přijatých plateb, kontrola fakturací, zpracování vratek)
- komunikační dovednosti a schopnost řešit požadavky hostů s profesionalitou a ochotou
- pečlivost, zodpovědnost a smysl pro detail
- proklientský přístup a týmového ducha
Nabízíme
- Zajímavé finanční ohodnocení odpovídající Vašim zkušenostem a dovednostem – od 32.000 Kč/měsíčně.
- možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání
- stabilní práci v příjemném kolektivu s přátelskou atmosférou
- zázemí silné a stabilní společnosti v hotelovém sektoru
Kontakt
V případě zájmu o uvedenou pozici nás neváhejte kontaktovat pomocí tohoto formuláře.