- Kariéra
- Volné pozice
- AI & Automation Platform Specialist
AI & Automation Platform Specialist
O pozici
IT Platforms provozuje firemní platformy - AI nástroje (vlastní AI platforma/aplikace, M365 Copilot, Claude, GitHub Copilot, MCP servery), UiPath, n8n a Power Platform. Hledáme člověka, který bude tyto produkty znát do hloubky z pohledu uživatele a bude prvním kontaktem pro vše, co s nimi souvisí - od otázky „jak na to" až po nový nápad.
Co budeš dělat
- Podpora uživatelů - řešíš dotazy a problémy, na L3 eskaluješ s kompletním kontextem.
- Znáš produkty - víš, co je na co: kdy AI platforma, kdy Copilot, kdy UiPath robot nebo Power App.
- Proaktivně píšeš a udržuješ uživatelskou dokumentaci - návody, FAQ, onboarding materiály. Když se otázka opakuje, připravíš návod.
- První kontakt pro nové nápady - vyslechneš, zjistíš, co člověk opravdu potřebuje, doporučíš existující řešení nebo požadavek zapíšeš a předáš týmu.
- Správa přístupů, licencí a seatů, žádosti o přístupy a cost center reporting.
- Evidence AI agentů a aplikací v interních registrech (CMDB).
- Základní monitoring platforem.
Zpětná vazba do týmu - co uživatelé řeší nejčastěji a co jim chybí.
Co očekáváme
- Proaktivita - nečekáš na tiket, sám vidíš, co chybí, a jdeš to řešit.
- Chuť učit se - nové nástroje, AI, automatizace.
- Technické myšlení - chceš rozumět, jak věci fungují.
- Umíš věci srozumitelně vysvětlit, písemně i ústně.
- Baví tě práce s lidmi.
- Výhodou bude zkušenost s podporou uživatelů (service desk, helpdesk).
- Zkušenost s Power Platform, UiPath nebo AI nástroji.
- Confluence, SharePoint.
Základy M365 / Entra ID.
Proč je to zajímavá práce
- Budeš mít přehled o tom, kde ve firmě vznikají nové nápady a automatizace - a můžeš je ovlivnit od začátku.
- Každodenní práce s nejnovějšími AI nástroji.
- Přímá spolupráce s AI týmem a cesta růstu směrem k analytikovi, platform adminovi nebo AI engineerovi.
Pozici obsazuje
Dejte o této pozici vědět přátelům
Share
Share
Share
Share
Share
Share
Share
Share
- CETIN
- @CETINCZ
- 3d
Tipněte si, co je na fotce a napište nám do komentářů dřív, než dočtete zbytek příspěvku. Ale nejdřív malá nápověda: doma to máme skoro každý, ale schované v plastovém obalu. 🤔 Jde o internetové modemy. Ale právě bez plastového krytu. Jen v naší laboratoři jich máme mnohem víc a kolegové díky nim testují různý provoz v síti a zkoušejí, jak velké zatížení zvládnou.
- CETIN
- @CETINCZ
- 5d
Jak nastavit AI agentům hranice, když mohou pracovat samostatně? 🤖 🎙️ O tom mluvil náš CIO Jan Štěpánovský v panelové diskusi „Vzestup AI agentů – od umělé inteligence ke kolektivní inteligenci“ na Týdnu inovací. CETIN letošní ročník podpořil jako connect partner. Dobře nastavená pravidla určují, co mohou AI agenti udělat sami a kdy se do rozhodování zapojí člověk.
Share