Od potřeb zákazníků k řešením, která fungují. Do týmu AIDCC v O2 hledáme zkušeného vývojáře nebo vývojářku, kteří chtějí spojit programování s porozuměním potřebám zákazníků a byznysu. Budeme společně vytvářet hlasové a digitální služby, automatizovat procesy a propojovat firemní systémy.
Zapojíš se už při hledání toho, co má smysl postavit. Se zadavateli probereš jejich potřeby, navrhneš vhodné řešení a budeš se podílet na jeho vývoji i uvedení do provozu. Dostaneš prostor ovlivnit, co vzniká, jak k tomu přistoupíme a jak bude výsledek fungovat v praxi. Na čem budeš pracovat
Navrhovat řešení jako celek. Zohledníš uživatelskou zkušenost, aplikační logiku, data, integrace i provoz. Počítáš s chybovými situacemi a s tím, kdy má systém předat práci člověku.
Převádět návrh do funkční aplikace. Budeš řešit architekturu od datového modelu přes API a integrace až po uživatelské rozhraní. Technologie zvolíš podle potřeb projektu, výkonu a dlouhodobé udržitelnosti. Využívat AI při vývoji.
Budeš pracovat metodou spec-driven development, řídit agentní smyčky a koordinovat více AI agentů. Za výsledný kód i jeho chování poneseš odpovědnost. Hledat užitečné příležitosti pro AI. Pracovat budeš s jazykovými modely, agenty a firemními daty. Ověříš, kde AI přináší hodnotu a kde bude vhodnější jednodušší řešení.
Dovést práci až do provozu. Od prototypu a ověření s uživateli se dostaneš k nasazení v kontejnerech, automatizovanému CI/CD, monitoringu a dalšímu rozvoji.
Co od tebe potřebujeme
Zkušenosti s vývojem reálných aplikací. Umíš řešení samostatně navrhnout, implementovat, otestovat a provozovat – i bez AI. Vedle technické práce zvládneš být partnerem pro zadavatele a pomoci ujasnit, jaký problém je potřeba vyřešit.
Přehled napříč aplikačním vývojem. Orientuješ se v SQL a návrhu databází, API, autentizaci, asynchronním zpracování a integracích. Dokážeš hledat příčinu problému i napříč několika komponentami.
Praktické porozumění generativní AI. Znáš principy LLM, práci s kontextem, tool calling, vyhodnocování kvality výstupů i limity modelů. Máš zkušenost s agenty a jejich koordinací. Dobré komunikační schopnosti. S vedením firmy probereš dopady a náklady, s vývojáři, databázisty nebo podporou technické detaily.
Umíš srozumitelně popsat kompromisy a upozornit, když požadované řešení míří mimo podstatu problému. Orientaci ve firemním prostředí. Víš, že aplikace musí navazovat na další systémy a procesy a splňovat požadavky na bezpečný, auditovatelný a automatizovaný provoz. Vlastní úsudek a chuť se učit.
Sleduješ vývoj oboru, umíš svůj názor podložit a upravit, když výsledky ukážou jiný směr. Zájem o dopad práce. Záleží ti na tom, jestli řešení funguje, lidé ho používají a přináší užitek zákazníkům nebo provozu. Vlastní projekty, které můžeš ukázat – například portfolio na GitHubu. Domluvíš se česky i anglicky.
Technologie a nástroje Nepotřebujeme expertní znalost všech uvedených technologií. Očekáváme dobrou orientaci a schopnost rychle se naučit nové nástroje podle potřeb projektu.
- Jazyky a frameworky: TypeScript/JavaScript, Node.js, React, C#/.NET Core, Java, Python
- Data: SQL, návrh databází, PostgreSQL, Redis
- Cloud: AWS, Azure, Google Cloud; Lambda, Azure Functions, Cloud Run a další serverless služby
- Provoz: Git, Docker, kontejnerizace, CI/CD pipelines, logování, monitoring
- AI: LLM API, agenti, tool calling, MCP, RAG, evaluace kvality, spec-driven development
- AI harness: Claude Code, Codex, Gemini CLI nebo obdobné
Co se ti může hodit
Zajímá tě hlas jako přirozený způsob komunikace s AI a vývoj současných textových rozhraní vnímáš jako jednu z etap.
- Znáš prostředí kontaktních center: příchozí nebo odchozí komunikaci, směrování interakcí, IVR, práci operátorů či návaznost na CRM.
Máš zkušenosti s Genesys Cloud, Genesys Engage, Amazon Connect nebo řešeními Microsoftu pro zákaznickou péči.
Jak poznáme, že se ti daří Dokážeš ze zadání vytáhnout podstatu, navrhnout rozumný postup a dodat funkční řešení. Technická rozhodnutí umíš vysvětlit, zapracovat zpětnou vazbu a ukázat, co výsledek přinesl zákazníkovi nebo provozu. Když se objeví problém na rozhraní dvou systémů, pomůžeš najít příčinu a dotáhnout řešení. O své zkušenosti a nástroje se podělíš s týmem, aby z nich mohli těžit i ostatní.
Co pro tebe máme my?
Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days Recharge (dlouhodobé volno) – po každých 5 letech navíc 20 dní placeného volna Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 3 600 Kč na e‑knihy nebo audioknihy Multisport karta – vstupenka do fitka i wellness Slevová Shell karta – nejvýhodnější ceny na trhu Zlevněné O2 produkty pro tebe i tvé blízké Možnost vzdělávání – workshopy, on‑line kurzy a speciální školení Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days – protože nás baví být spolu i mimo práci Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další)