Skip to content

Customer Care Specialist CZ/PL

Košík.cz s.r.o. · Retail

Summary

We are looking for a customer care specialist who will handle customer calls and emails, resolve orders and complaints, and collaborate with other teams. Fluent Czech and Polish language skills are required.

Key facts

Status
Available· 30/06/2026
Location
Liberecký kraj
Contract
Temporary
Start date
Immediately
Level
Mid
Apply by
2026-06-30
Languages (required)
  • CzechC2
Benefits
  • Variable monthly salary component
  • Employee DISCOUNTS on all Košík.cz goods
  • 5 weeks of vacation
  • Meal voucher allowance
  • MultiSport card
  • MAKRO card
  • company ZOO card
  • Opportunities for education and career growth
  • VIP prices at Alza.cz, AEG, Electrolux, Samsung e-shop and Vivantis.cz
  • Contribution to foreign language learning
  • Reward for years of service
  • Company events and team-building
  • Discounted T-Mobile tariffs
  • Modern offices in the Millenium building
Estimated salary (not official)
~38k–46k Kč/moRough estimate for a full-time role — not provided by the employer How is this calculated?

Full description

Specialista zákaznické péče CZ/PL Úvazek Práce na plný úvazek, částečný úvazek, Brigáda Jazyky čeština (C2) a polština (C2) Liberecký kraj Call Center 30.06.2026 Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a zároveň expandujeme i do zahraničí.🛒 Jedním z důvodů, proč se nám tak daří, je skvělá práce našich kolegů a kolegyň z oddělení Call Center v Liberci, do kterého aktuálně hledáme na pozici Specialista zákaznické péče PL nového plynně polsky a česky hovořícího kolegu/kolegyni, jehož/jejíž rolí bude pomáhat naším zákazníkům, aby vždy měli z online nákupů na Košíku ty nejlepší zážitky.💜 Popis pozice Co tě u nás na pozici Specialista zákaznické péče čeká?

Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky). Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru. Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem. Požadujeme Co u tebe hledáme? Schopnost komunikace polsky a česky slovem i písmem - s našimi polskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.

Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup. Nebojíš se učit ovládat nové programy. Angličtina na komunikativní úrovni výhodou. Nabízíme A co ti za to nabízíme? Nástup možný ihned. Variabilní složku mzdy vyplácenou měsíčně. Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz. 5 týdnů dovolené. Stravenkový paušál.

MultiSport karta, MAKRO karta a firemní ZOO karta. Možnost vzdělávání a kariérního růst. VIP ceny na Alza.cz, AEG, Electrolux, Samsung e-shop a Vivantis.cz Příspěvek na výuku cizích jazyků. Odměna za odpracované roky. Firemní akce a teambuildingy. Zvýhodněné tarify od T-Mobile. Moderní kanceláře v budově Millenium.

Na co nalákáme zrovna tebe? Parťák Odměna za věrnost tě nemine. Slevař Získáš slevy na každý nákup. Extrovert Užiješ si firemní akce se super kolegy. Sportovec Tak to budeš rád za multisportku. Cestovatel Naučíme tě cizím jazykům. Cyklista U nás zaparkuješ s čímkoli. Vždy připojen Dostaneš od nás notebook.

Jedlík Pestré občerstvení přímo v kanclu.

Apply on the company site