Staňte se klientským poradcem
Nemusíte být odborník, stačí vám nadšení. Vše důležité vás naučíme.
Hlavní předpoklady klientského poradce
Vysokoškolský diplom po vás chtít nebudeme, avšak maturita je podmínkou. Klientský poradce totiž většinu času pracuje samostatně, a je proto potřeba, aby si v běžných situacích poradil. A k tomu se hodí dobrý všeobecný přehled, schopnost pracovat s počty a samozřejmě dobrá úroveň češtiny.
Klienti často řeší citlivé události a nepříjemné situace. V klientském poradci proto musí cítit oporu. A ta začíná dochvilností a končí dodržením daného slova. Zkrátka – co se řekne, to taky platí!
Na pozici poradce budete denně v kontaktu s lidmi. Vaše vystupování ovlivní, jestli se na vás budou klienti rádi obracet. Dobré mravy, nefalšovaný úsměv a ochota se tu cenní zlatem.
Napsat mail, zvednout telefon, naplánovat schůzku,... Přesně to je denní chleba klientských poradců. Nic pro morouse! Pokud vám ale setkávání s lidmi přináší radost do života, jste tu správně.
Být pánem svého času může být ošemetné. Dobrá organizace pracovního dne je proto nutností. Pokud je ale kalendář váš dlouholetý parťák a nebojíte se aplikací pro organizaci práce, nic vás nemůže zaskočit.
Co vás u nás čeká
Nemusíte být odborník, stačí vám zápal pro pojištění a pomoc druhým. Všechno ostatní vás naučíme. První rok u nás bude vypadat takto:
Neustále hledáme šikovné lidi, kteří s námi budou pomáhat našim zákazníkům. Protože život je takový, jaký je.
Co vás nejvíc zajímá
Zápal pro pojištění je tou nejlepší kvalifikací, vše ostatní se naučíte. Jedinou podmínkou (kterou máme danou legislativně) je ukončené středoškolské vzdělání s maturitou. Čistý trestní a insolvenční rejstřík je samozřejmostí, musíme trvat i na absenci exekucí.
U nás jsou možné obě varianty: klasický zaměstnanecký poměr i práce na IČO.
Podnikatelská vize je výzvou pro ambiciózní partnery, kteří chtějí spojit svůj úspěch se značkou Kooperativy. Výhodou je zázemí leadera pojistného trhu, přitom jedinou počáteční investicí je vlastní obchodní potenciál. Každý se tak může stát podnikatelem s možností vybudovat vlastní tým a kancelář.
Během prvních pár měsíců vám zajistíme odborné vzdělávání, během kterého vás finančně podpoříme. Bude to náročnější období, ale vše se dá zvládnout. Zvlášť když si vzájemně pomáháme.
Žádný z našich poradců jakožto zástupců renomované společnosti rozhodně nesmí s klienty jednat manipulativně. Pojišťovat znamená podávat pomocnou ruku. Při pojišťování jde o běžný obchod jako každý jiný.
Navíc se ve společnosti zvyšuje finanční gramotnost, která nepřeje nepoctivému jednání a špatné reference se šíří mnohem rychleji než ty dobré. Toho se v našem oboru musíme vyvarovat zejména z důvodu, že doporučení a názory klientů jsou pro nás klíčové.
„Ne“ občas uslyšíte – to je běžné a jako poradce pro klienty s tím musíte počítat. Při nabízení produktů se naši zaměstnanci vždy snaží přijít s nabídkou na míru pro daného klienta dle jeho požadavků a možností. I při neuzavřeném pojištění ale odcházejí s jasným důvodem proč a posouvají se dál.
Může být a nemusí, je to jen na vás. Program si naplánujete podle sebe, takže buď bude mít každý den stejný průběh, nebo si to zařídíte tak, že budete potkávat pokaždé jiné lidi a prožijete jiné příběhy. Práce s časem je na této pozici určitě zajímavá. Máte možnost být do jisté míry „svým pánem“.
V prvním roce u nás máte zajištěnou odměnu i ve fázi zaučování. Když se z vás stane samostatný klientský poradce, je výše výdělku závislá na vašem výkonu. Zároveň u nás máte kromě výplaty možnost kariérního postupu v několika úrovních. Vždy vás ale podržíme ve chvílích, kdy budete potřebovat posunout nebo pomoci.
Jaké u nás máte možnosti kariérního růstu?
Ať na sebe nezapomeneme
- YouTube
- TikTok